Жалобы и апелляции
СДС «Ex-инспекция» рассматривает обращения, связанные с сертификационной деятельностью, действиями участников системы и принятыми решениями. Мы обеспечиваем понятный порядок регистрации, рассмотрения и ответа по каждому обращению с соблюдением принципов беспристрастности и конфиденциальности.
Подать жалобу или апелляцию
Подать жалобу или апелляцию может заявитель, держатель сертификата, заказчик, изготовитель, эксплуатирующая организация, участник работ по сертификации либо иное заинтересованное лицо, чьи права или законные интересы затрагиваются действиями в рамках СДС.
- заявитель по сертификации продукции, работ (услуг) или системы менеджмента.
- держатель действующего, приостановленного, отмененного или истекшего сертификата.
- заказчик работ, изготовитель, поставщик, сервисная или эксплуатирующая организация.
- орган по сертификации, испытательная лаборатория, эксперт или другой участник СДС — по вопросам, относящимся к деятельности системы.